Réclamation à une entreprise
N’utilisez jamais de vraies données personnelles. Si besoin, passez-les d’abord par le nettoyeur de données.
Aide-moi à rédiger une réclamation polie mais ferme à [type d’entreprise] parce que [problème]. Indique ce que je demande et un délai de réponse raisonnable. N’ajoute pas de données personnelles : je les mettrai moi-même.
Quel résultat attendre
Une proposition pratique à ajuster. Vérifiez quantités, délais et tout point juridique auprès de la source officielle.
Exemple d’utilisation
Problème : une commande est arrivée cassée et la boutique ne répond pas. Résultat : une lettre polie avec les faits, ce que vous demandez (échange ou remboursement) et un délai de réponse, avec des blancs pour vos coordonnées.
Variantes utiles
- Demandez « une version courte pour le formulaire du site ».
- Ajoutez « mentionne que j’ai gardé des photos du colis ».
Erreurs fréquentes
- Le prendre pour un conseil juridique : consultez les sources officielles de la consommation.
- Taper vos données personnelles dans le chat au lieu de les ajouter ensuite.
Pour en tirer le meilleur
- Collez le prompt tel quel et remplacez seulement ce qui est entre [crochets].
- Si la réponse ne convient pas, ne recommencez pas : demandez « plus court », « plus formel » ou « en tableau ».
- Relisez toujours le résultat : l’IA peut se tromper sur les faits, dates ou noms.
Avant de le coller : liste rapide
- N’indiquez ni adresse, ni téléphone, ni numéro de contrat réels.
- Donnez le contexte pratique : personnes, temps disponible et budget.
- Demandez une liste ou un tableau pour l’utiliser directement.
- Vérifiez toute information pratique (horaires, prix, délais) à la source officielle.
Comment l’adapter à votre assistant
Le modèle fonctionne de la même façon dans ChatGPT, Gemini, Copilot ou Claude, car il n’utilise que du langage courant. Si votre assistant accepte des instructions permanentes (instructions personnalisées, Gems ou projets), vous pouvez y enregistrer le ton et le format préférés et ne coller que la partie variable. Avec une version gratuite, découpez les demandes longues en deux ou trois messages plus courts.
En savoir plus sur cette catégorie
Des modèles pour organiser la vie à la maison : menus, courses, réclamations, voyages ou tâches partagées. Ce sont des idées de départ ; adaptez toujours les propositions à votre budget, à vos horaires et à ce que vous avez vraiment chez vous.