Reclamación a una empresa
Nunca pongas datos personales reales. Si los necesitas, pásalos antes por el limpiador de datos.
Ayúdame a redactar una reclamación educada pero firme a [tipo de empresa] porque [problema]. Incluye qué solicito y un plazo razonable de respuesta. No incluyas datos personales: los añadiré yo.
Qué resultado esperar
Una propuesta práctica que puedes ajustar. Revisa cantidades, plazos y cualquier dato legal en la fuente oficial.
Ejemplo de uso
Problema: un pedido llegó roto y la tienda no responde. Resultado: una carta educada con qué pasó, qué pides (cambio o devolución) y un plazo de respuesta, con huecos para tus datos.
Variantes útiles
- Pide «versión corta para el formulario web de la empresa».
- Añade «menciona que guardo fotos del paquete».
Errores frecuentes
- Tomarlo como asesoramiento legal: para eso, consulta fuentes oficiales de consumo.
- Escribir tus datos personales en el chat en lugar de añadirlos después.
Cómo sacarle partido
- Pega el prompt tal cual y sustituye solo lo que va entre [corchetes].
- Si la respuesta no encaja, no empieces de cero: pide «más corto», «más formal» o «en tabla».
- Revisa siempre el resultado antes de usarlo: la IA puede equivocarse con datos, fechas o nombres.
Antes de pegarlo: lista rápida
- No incluyas direcciones, teléfonos ni números de contrato reales.
- Da el contexto práctico: personas, tiempo disponible y presupuesto.
- Pide el resultado en formato lista o tabla para usarlo directamente.
- Comprueba cualquier dato práctico (horarios, precios, plazos) en la fuente oficial.
Cómo adaptarlo a tu asistente
La plantilla funciona igual en ChatGPT, Gemini, Copilot o Claude porque solo usa lenguaje normal. Si tu asistente permite instrucciones fijas (instrucciones personalizadas, Gems o proyectos), puedes guardar ahí el tono y el formato que prefieres y pegar solo la parte variable. Si usas una versión gratuita, divide las peticiones largas en dos o tres mensajes más cortos.
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