ChatGPT no funciona? Com saber si està caigut
No publiquem estats propis: la font fiable és la pàgina oficial d’estat d’OpenAI. Aquesta pàgina fixa explica com llegir-la, què volen dir els errors més habituals segons l’ajuda d’OpenAI i què fer mentrestant.
1. Mira la pàgina oficial d’estat
A status.openai.com, OpenAI separa els serveis en dos blocs: APIs (per a desenvolupadors) i ChatGPT (l’app que fa servir la majoria). Si fas servir ChatGPT, mira només el bloc ChatGPT.
Dins hi ha components per funció: Conversations, Login, Voice mode, Image Generation, File uploads, Search, GPTs i altres. Si només falla una funció, mira el seu component: les imatges poden tenir una incidència i el xat funcionar.
A dalt hi ha les incidències obertes amb el seu estat (per exemple «Monitoring», quan ja hi ha una correcció i s’està vigilant). Et pots subscriure a les actualitzacions des de la mateixa pàgina.
2. Errors freqüents i què volen dir
- «Something went wrong»: error general; segons OpenAI pot ser un problema temporal dels servidors o de la teva configuració. Recarrega o obre un xat nou i mira la pàgina d’estat.
- «A network error occurred» o error de websocket: el dispositiu no aconsegueix una connexió estable. Prova una altra xarxa i desactiva la VPN o el DNS segur.
- Es queda a «Thinking…» o «Generating…»: OpenAI aconsella esperar 30–60 segons, aturar i regenerar, o reenviar el missatge en un xat nou.
- Pantalla en blanc o càrrega infinita: sol ser el navegador; recàrrega forçada, finestra privada o esborrar la memòria cau.
- No pots iniciar sessió: espera com a mínim 60 segons, mira el component Login i, si no hi ha incidència, esborra memòria cau i galetes o prova un altre dispositiu.
3. Si només et falla a tu
- Recarrega la pàgina o tanca i obre l’app.
- Obre una finestra privada o un altre navegador.
- Desactiva extensions de privadesa o bloquejadors, la VPN o el DNS segur.
- Canvia de xarxa (per exemple, de wifi a dades mòbils).
- Tanca la sessió i torna a entrar.
- Si continua fallant en diversos dispositius i xarxes, contacta amb el suport des de help.openai.com.
4. Alternatives mentre s’arregla
Si has de continuar treballant, aquestes guies t’ajuden a començar en minuts amb un altre assistent:
| Eina | Útil per a | Guia |
|---|---|---|
| Gemini | Ús general, Gmail i Docs | Veure la guia Gemini |
| Claude | Textos llargs i documents | Veure la guia Claude |
| Microsoft Copilot | Word, Excel i Windows | Veure la guia Microsoft Copilot |
| Le Chat (Mistral) | Assistent europeu | Veure la guia Le Chat (Mistral) |
| Perplexity | Cerques amb fonts | Veure la guia Perplexity |
Preguntes freqüents
Com sé si ChatGPT està caigut per a tothom?
Mira status.openai.com: si el component afectat (per exemple Conversations o Login) mostra una incidència, l’error no és teu.
Per què a mi no em funciona si la pàgina d’estat diu que tot va bé?
Pot ser la xarxa, el navegador o una extensió. OpenAI recomana finestra privada, desactivar VPN i extensions i provar una altra xarxa.
Perdo les converses si ChatGPT cau?
La pàgina d’estat informa d’incidències, no de pèrdues de dades. Si un missatge no s’ha enviat, torna’l a enviar en un xat nou quan torni el servei.
Fonts oficials
- OpenAI Status (comprovat el 16 oct. 2026)
- OpenAI Help: Troubleshooting ChatGPT Error Messages (comprovat el 16 oct. 2026)
- OpenAI Help: Why can’t I log in to ChatGPT? (comprovat el 16 oct. 2026)