¿ChatGPT no funciona? Cómo saber si está caído
Aquí no publicamos estados propios: la fuente fiable es la página oficial de estado de OpenAI. Esta página fija te explica cómo leerla, qué significan los errores más comunes según la ayuda de OpenAI y qué hacer mientras tanto.
1. Mira la página oficial de estado
En status.openai.com, OpenAI separa sus servicios en dos bloques: APIs (para desarrolladores) y ChatGPT (la app que usa la mayoría). Si eres usuario de ChatGPT, fíjate solo en el bloque ChatGPT.
Dentro de ese bloque hay componentes por función: Conversations (chatear), Login (iniciar sesión), Voice mode (voz), Image Generation (imágenes), File uploads (subir archivos), Search (búsqueda), GPTs y otros. Si solo falla una función, mira su componente: puede haber una incidencia en las imágenes y funcionar el chat.
Arriba aparecen las incidencias abiertas con su estado (por ejemplo «Monitoring», cuando ya hay un arreglo y se está vigilando). Puedes suscribirte a las actualizaciones desde la propia página.
2. Errores frecuentes y qué significan
- «Something went wrong»: error general; según OpenAI puede ser un problema temporal de sus servidores o de tu configuración. Recarga o abre un chat nuevo y mira la página de estado.
- «A network error occurred» o error de websocket: tu dispositivo no logra una conexión estable con los servidores. Prueba otra red y desactiva VPN o DNS seguro.
- Se queda en «Thinking…» o «Generating…»: OpenAI aconseja esperar 30–60 segundos, pulsar detener y regenerar, o reenviar el mensaje en un chat nuevo.
- Pantalla en blanco o carga infinita: suele deberse al navegador; recarga forzada, ventana privada o borrar caché.
- No puedes iniciar sesión: espera al menos 60 segundos, mira el componente Login y, si no hay incidencia, borra caché y cookies o prueba otro dispositivo.
3. Si solo te falla a ti
- Recarga la página o cierra y abre la app.
- Abre una ventana privada o prueba otro navegador.
- Desactiva extensiones de privacidad o bloqueadores, la VPN o el DNS seguro.
- Cambia de red (por ejemplo, de wifi a datos del móvil).
- Cierra sesión y vuelve a entrar.
- Si sigue fallando en varios dispositivos y redes, contacta con el soporte desde help.openai.com.
4. Alternativas mientras se arregla
Si necesitas seguir trabajando, estas guías te ayudan a empezar en minutos con otro asistente:
| Herramienta | Útil para | Guía |
|---|---|---|
| Gemini | Uso general, Gmail y Docs | Ver guía Gemini |
| Claude | Textos largos y documentos | Ver guía Claude |
| Microsoft Copilot | Word, Excel y Windows | Ver guía Microsoft Copilot |
| Le Chat (Mistral) | Asistente europeo | Ver guía Le Chat (Mistral) |
| Perplexity | Búsquedas con fuentes | Ver guía Perplexity |
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si ChatGPT está caído para todos?
Mira status.openai.com: si el componente afectado (por ejemplo Conversations o Login) muestra una incidencia, el fallo no es tuyo.
¿Por qué a mí no me funciona si la página de estado dice que todo va bien?
Puede ser tu red, el navegador o una extensión. OpenAI recomienda ventana privada, desactivar VPN y extensiones y probar otra red.
¿Pierdo mis conversaciones si ChatGPT se cae?
La página de estado informa de incidencias, no de pérdidas de datos. Si un mensaje no se envió, reenvíalo en un chat nuevo cuando vuelva el servicio.
Fuentes oficiales
- OpenAI Status (comprobado el 16 oct 2026)
- OpenAI Help: Troubleshooting ChatGPT Error Messages (comprobado el 16 oct 2026)
- OpenAI Help: Why can’t I log in to ChatGPT? (comprobado el 16 oct 2026)