Escribir correos con IA: Gmail, Outlook y ChatGPT paso a paso

Cómo redactar y mejorar correos con «Ayúdame a escribir» de Gmail, Copilot en Outlook o un chatbot gratuito, qué plan necesitas en España y qué revisar antes de enviar.

Por Equipo editorial de Cognenza · Actualizada el 16 de octubre de 2026 · 3 min de lectura · Con fuentes citadas

Escribir correos es una de las tareas donde la IA ahorra más tiempo: convierte cuatro notas en un mensaje claro o suaviza una respuesta difícil. Hay tres caminos, según lo que tengas.

Opción 1: Gmail con «Ayúdame a escribir»

Según la ayuda oficial de Gmail, esta función está disponible:

• Con un plan de Google Workspace o de IA de Google que cumpla los requisitos: en todo el mundo, en varios idiomas.
• Con una cuenta personal sin plan: solo en EE. UU.

Así que en España, con un Gmail normal y gratuito, no la tendrás. Si tienes el plan:

1. En el ordenador, pulsa Redactar (o responde a un correo).
2. En la barra de peticiones de abajo escribe lo que quieres. Si no la ves, pulsa Ayúdame a escribir.
3. Pulsa Crear. Después puedes usar Formalizar, Amistoso o Acortar, o pedir algo como «Menciona que la fecha límite es el viernes».

Google avisa de que la función usa detalles de tus otros correos y archivos de Drive para personalizar el borrador; con el botón Fuentes ves cuáles ha usado.

Opción 2: Outlook con Copilot

Microsoft explica en su ayuda que en el nuevo Outlook eliges Borrador con Copilot, escribes la petición y pulsas Generar. Luego ajustas tono y longitud, y pulsas Mantenerlo. En el móvil existe además Asesoramiento de Copilot, que revisa un mensaje tuyo de al menos 100 caracteres. Si no te aparece, depende de tu licencia: en una empresa, pregunta a tu responsable de informática.

Opción 3: cualquier chatbot gratuito

Usa el prompt de esta página en ChatGPT, Gemini o Copilot, copia el resultado y pégalo en tu correo. Funciona con cualquier proveedor de email.

Antes de pulsar Enviar

• Comprueba cada dato. OpenAI reconoce que sus modelos pueden inventar datos y fechas con total seguridad (más sobre alucinaciones).
• Quita datos personales antes de pegar un correo ajeno en un chatbot (qué no pegar).
• Haz que suene a ti: cambia las frases que nunca dirías.

Plantilla lista para copiar: Decir que no con amabilidad

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