FAQ clients
N’utilisez jamais de vraies données personnelles. Si besoin, passez-les d’abord par le nettoyeur de données.
Voici les questions que mes clients posent le plus : [questions]. Rédige des réponses claires de 2-3 phrases. Mets entre [crochets] ce que je dois compléter ou confirmer.
Quel résultat attendre
Un modèle ou un brouillon réutilisable. Vérifiez prix, conditions et obligations légales avant de l’utiliser.
Pour en tirer le meilleur
- Collez le prompt tel quel et remplacez seulement ce qui est entre [crochets].
- Si la réponse ne convient pas, ne recommencez pas : demandez « plus court », « plus formel » ou « en tableau ».
- Relisez toujours le résultat : l’IA peut se tromper sur les faits, dates ou noms.
Avant de le coller : liste rapide
- Ne collez ni données réelles de clients ni factures complètes.
- Décrivez votre activité en une phrase : métier, type de client et zone.
- Demandez des champs entre [crochets] à remplir vous-même.
- Vérifiez toute obligation fiscale ou légale sur le site officiel concerné.
Comment l’adapter à votre assistant
Le modèle fonctionne de la même façon dans ChatGPT, Gemini, Copilot ou Claude, car il n’utilise que du langage courant. Si votre assistant accepte des instructions permanentes (instructions personnalisées, Gems ou projets), vous pouvez y enregistrer le ton et le format préférés et ne coller que la partie variable. Avec une version gratuite, découpez les demandes longues en deux ou trois messages plus courts.
En savoir plus sur cette catégorie
Des modèles pour les indépendants et petites entreprises : devis, réponses aux clients et publications. Ils donnent un premier jet ordonné, mais prix, conditions et délais restent votre décision ; relisez-les toujours avant d’envoyer quoi que ce soit à un client.
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