Kunden-FAQ
Verwende nie echte personenbezogene Daten. Falls nötig, schick sie vorher durch den Datenbereiniger.
Das sind die häufigsten Fragen meiner Kundschaft: [Fragen]. Formuliere klare Antworten mit 2–3 Sätzen. Markiere in [eckigen Klammern], was ich ergänzen oder bestätigen muss.
Welches Ergebnis du erwarten kannst
Eine wiederverwendbare Vorlage oder ein Entwurf. Prüfe Preise, Bedingungen und rechtliche Pflichten vor der Nutzung.
So holst du mehr heraus
- Füge den Prompt unverändert ein und ersetze nur, was in [Klammern] steht.
- Passt die Antwort nicht, fang nicht neu an: bitte um „kürzer“, „förmlicher“ oder „als Tabelle“.
- Prüfe das Ergebnis immer: KI kann Fakten, Daten oder Namen falsch angeben.
Vor dem Einfügen: kurze Checkliste
- Fügen Sie keine echten Kundendaten oder vollständigen Rechnungen ein.
- Beschreiben Sie Ihr Geschäft in einem Satz: Branche, Kundschaft und Region.
- Bitten Sie um Lücken in [Klammern], die Sie selbst mit echten Daten füllen.
- Prüfen Sie steuerliche oder rechtliche Pflichten auf der zuständigen offiziellen Website.
So passen Sie es an Ihren Assistenten an
Die Vorlage funktioniert in ChatGPT, Gemini, Copilot oder Claude gleich, weil sie nur normale Sprache verwendet. Wenn Ihr Assistent feste Anweisungen unterstützt (benutzerdefinierte Anweisungen, Gems oder Projekte), können Sie dort Ton und Format speichern und nur den variablen Teil einfügen. In einer kostenlosen Version teilen Sie lange Anfragen besser in zwei oder drei kürzere Nachrichten auf. Speichern Sie gelungene Fassungen in Ihren Notizen, damit Sie sie beim nächsten Mal direkt wiederverwenden können.
Mehr zu dieser Kategorie
Vorlagen für Selbstständige und kleine Betriebe: Angebote, Antworten an Kunden und Beiträge. Sie liefern einen geordneten ersten Entwurf, aber Preise, Bedingungen und Fristen entscheiden Sie; prüfen Sie sie immer, bevor Sie etwas an Kunden schicken.