Perguntas frequentes de clientes
Nunca uses dados pessoais reais. Se precisares, passa-os antes pelo limpador de dados.
Estas são as perguntas que os clientes mais me fazem: [perguntas]. Redige respostas claras de 2-3 frases. Marca entre [parênteses retos] o que eu tiver de completar ou confirmar.
Que resultado esperar
Um modelo ou rascunho reutilizável. Revê preços, condições e obrigações legais antes de o usar.
Como tirar partido
- Cola o prompt tal como está e substitui só o que está entre [parênteses retos].
- Se a resposta não servir, não recomeces: pede «mais curto», «mais formal» ou «em tabela».
- Revê sempre o resultado antes de o usar: a IA pode errar dados, datas ou nomes.
Antes de colar: lista rápida
- Não cole dados reais de clientes nem faturas completas.
- Descreva o seu negócio numa frase: ofício, tipo de cliente e zona.
- Peça espaços entre [parênteses retos] para os preencher com dados reais.
- Confirme qualquer obrigação fiscal ou legal no site oficial correspondente.
Como adaptá-lo ao seu assistente
O modelo funciona da mesma forma no ChatGPT, Gemini, Copilot ou Claude porque usa apenas linguagem simples. Se o seu assistente permitir instruções fixas (instruções personalizadas, Gems ou projetos), pode guardar aí o tom e o formato que prefere e colar só a parte variável. Numa versão gratuita, divida pedidos longos em duas ou três mensagens mais curtas.
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Modelos para trabalhadores independentes e pequenos negócios: orçamentos, respostas a clientes e publicações. Dão-lhe um primeiro rascunho organizado, mas preços, condições e prazos decide-os você; reveja-os sempre antes de os enviar a um cliente.
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