Os teus direitos perante uma IA: aceder, corrigir ou apagar os teus dados (RGPD)
Que direitos o RGPD te dá perante o ChatGPT, o Gemini e outros assistentes, como exercê-los passo a passo e quando reclamar à autoridade de proteção de dados. Com fontes oficiais.
Conteúdo de divulgação; não substitui um profissional.
Os direitos que mais vais usar
| Direito (RGPD) | Para que serve com um assistente de IA |
|---|---|
| Acesso (art. 15.º) | Saber que dados teus a empresa tem e para quê. |
| Retificação (art. 16.º) | Corrigir dados pessoais inexatos, também nas respostas. |
| Apagamento (art. 17.º) | Pedir que apaguem os teus dados quando se verifiquem as condições. |
| Oposição (art. 21.º) | Opor-te a usos baseados no interesse legítimo, como melhorar modelos. |
| Portabilidade (art. 20.º) | Receber os teus dados num formato reutilizável. |
Passo a passo
- Experimenta as definições do serviço. No ChatGPT podes exportar dados e apagar a conta (guia). No Gemini, gerir e apagar a atividade (guia).
- Se precisares de mais, faz um pedido formal pelo canal de privacidade da empresa. Diz que direito exerces e o que pedes. O prompt desta página dá-te um modelo.
- Guarda uma cópia do pedido e da data.
- Se num mês não houver resposta ou não te convencer, podes reclamar à autoridade de proteção de dados (em Espanha, a AEPD).
Antes de enviar
Não coles o teu documento de identificação nem dados a mais num chat de IA para redigir a carta: deixa espaços e completa-os tu. Mais em que dados nunca colar.
Perguntas frequentes
Posso pedir que uma IA deixe de dizer coisas falsas sobre mim?
Podes pedir a retificação de dados pessoais inexatos e opor-te ao seu tratamento. A Google, por exemplo, oferece no Gemini a opção «Denunciar problema legal» por baixo de cada resposta.
Quanto tempo tem a empresa para responder?
Segundo o artigo 12.º, n.º 3, do RGPD, um mês a contar do pedido, prorrogável por mais dois meses em casos complexos, com indicação do motivo.
Glossário · Segurança e boa utilização
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Fontes
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) — EUR-Lex
- Conoce tus derechos — Agencia Española de Protección de Datos
- Centro de Privacidad de las Aplicaciones de Gemini — Google
- Data controls in ChatGPT — OpenAI
Histórico de alterações
- : Publicação inicial com o texto do RGPD no EUR-Lex e o guia de direitos da AEPD.
Conteúdo divulgativo, preparado com a ajuda de ferramentas de IA, com fontes citadas. Não substitui o aconselhamento de um profissional. As ferramentas mudam depressa: se vir algo desatualizado, escreva-nos para contacto@cognenza.com. Como trabalhamos.